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メールのお勉強!

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カテゴリ:ZERO-ONE 日記

先日、リクルートさんが主宰される勉強会に参加してきました。

最近はネットで物件のお問合せを頂くことが多くなりました。

まずはメールでお問合せ頂きます。

私たちはメールでやり取りしているよりは

すぐにお電話してお客様とお話しさせて頂くほうがいろいろな意味で

いいものをご提案しやすいという年代です。

しかし、昨今はそうもいきませんので少しメールの返信方法など

お勉強してきました。

実際、返信してもお気づきにならないカスタマーさまも多いようで

メールって地道な作業を続ける必要があるようですね。

皆さんはやっぱりメールで返信してきてほしいですか?

それともお電話で直接お話しするのがいいですか?

メールの文章ってけっこう気を使うので作っていると疲れるんですよね。

時代の流れですかね。

ということで、お問合せ頂いたお客様の少しでもお役にたてれば幸いです。

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