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| ■ 8つのお約束 |
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① |
お客様の声に耳をかたむけます。 |
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お客様が何を求めているのか、何を求めていないのか、親身になってお聞きします。
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| ② |
お客様の立場に立ってご提案します。 |
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「もし自分がお客様の立場だったら・・・」その事をいつも考えてご提案します。
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| ③ |
誠実に、親切にお客様と接していきます |
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当たり前ですが、決してうそはつきません!!わからない事は正直にそうお伝えし、調べてお答えします。
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| ④ |
お客様の一生涯の「不動産パートナー」を目指します。 |
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一度のお取引の関係ではなく、一生涯ご相談して頂けるような人間関係を築きたいと考えております。
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| ⑤ |
わかりやすい言葉でご納得いくまで説明します。 |
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なるべく専門用語は使わないようにしております。
お客様がわかりやすい言葉で説明いたします。
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| ⑥ |
迅速に、正確な仕事をします。 |
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頂いたお問合せには全力でお答えします。
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| ⑦ |
『ありがとうございます』の気持ちを忘れません。 |
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お客様があっての我々だという事をいつも忘れず行動します。
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| ⑧ |
上質なサービス・本物の情報・安心をお届けします。 |
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お客様がご納得いかれるまで、お付き合いいたします。 |
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「おもてなしの心」を大切に。
「お客様のためにできること」を考え続ける企業でありたい。 |
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